SERGIO FLORES DE GORTARI / EMILIANO OROZCO GUTIERREZ
El fenómeno de la comunicación humana conjuga en sí varias disciplinas del saber, por lo tanto, su conocimiento es indispensable, ya que sin una comunicación eficaz no se logran ni educación ni formación auténticas. En esta obra se estudian los principales instrumentos de comunicación oral, escrita y grupal en un marco administrativo. Uno de sus objetivos primordiales es desarrollar habilidades y capacidades específicas para resolver problemas concretos que surgen en la práctica. La meta de los autores es ubicar al individuo en un plano auténtico y prepararlo para que pueda adentrarse en el estudio de áreas interdisciplinarias.