¿Por qué es obligatorio registrarse en nuestra web?
Porque al inscribirse usted nos proporciona los datos necesarios para realizar su compra.
¿Cuáles son los datos?
- Nombre, apellido y RUC para la emisión de la boleta o factura.
- Dirección de envío, en caso de que el pedido sea nacional o internacional.
Usted puede a través de su cuenta: 
- Suscribirse al “Boletín de novedades” y/o "Lista de Correos.”
- Consultar el estado de los pedidos pendientes.
- Consultar o modificar sus datos personales, y/o la contraseña.
Boletín de novedades: Marcando la especialidad de su agrado, usted recibirá en su e-mail periódicamente libros de las materias de su preferencia.
Listas de Correos: Podrá recibir novedades y promociones.
Los plazos de entrega, se realizan en los siguientes días:
Dada la coyuntura actual, hemos reestructurado nuestra modalidad de servicio de entrega y envíos. Cualquier entrega de títulos comprados a través de la Pagina Web, ya sea bajo la modalidad de recojo en tienda, delivery en Lima; o envíos a nivel nacional, están limitadas a las condiciones territoriales y/o restricciones legales que puedan imponer las autoridades.
Bajo la modalidad delivery, la entrega se realizará a la dirección ingresada en el pedido. Es responsabilidad del cliente ingresar datos correctos y completos en su compra, para que la entrega se pueda realizar de forma oportuna en la dirección.
En Lima metropolitana, las compras realizadas de lunes a viernes, son entregadas al día próximo de los días de reparto, los cuales son los días lunes, miércoles y viernes. Asimismo, esto se efectuará previa coordinación con el cliente a través de la comunicación telefónica o Whatsapp de atención (975510800). Cuando la compra es realizada los fines de semana, estas serán enviados a partir del segundo día próximo de reparto. Finalmente, no se realizarán entregas los feriados.
En provincias, las compras realizadas serán enviadas en un plazo de 48 horas a más, dependiendo los tipos de destino y de cobertura los cuales se dividen según nivel de accesibilidad y tiempos de llegada.
En cualquiera de los casos, la entrega podría producirse posterior a lo indicado dependiendo de la cantidad de despachos, incidencias del proveedor de delivery, medidas establecidas por el gobierno, entre otros.
Los precios reflejados en los libros de nuestra página web, son en moneda nacional S/ (PEN). Usted puede realizar la compra pagando con su tarjeta de crédito Visa o cuenta de PayPal, en dólares, euros, y otra moneda de su país; y el cambio se realizará automáticamente.
La boleta y/o factura se remitira conjuntamente con el libro solicitado.
Para consultar el estado de su pedido puede entrar en la opción "Mi cuenta" en la parte superior derecha del menú principal.
Las transmisiones de todos los datos personales se realizan a través de SSL (Secure Socket Layer), un sistema que garantiza la confidencialidad de los datos enviados. Los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios. La Librería se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros bajo ningún concepto. Estos datos quedan almacenados en la base de datos de La Librería. El cliente puede en cualquier momento acceder a ellos, desde la misma web, para modificarlos.
Sólo se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
1. Por tratarse de productos con defectos de fábrica.
En cualquier caso, serán admitidas las devoluciones de los productos por defectos de fabricación, asumiendo San Cristobal Libros S.A.C, los gastos de devolución, siempre que esta circunstancia la comunique dentro de las 24 horas desde su recepción.
2. Si el producto no fuera lo solicitado por el cliente en su orden.
La devolución se hará de forma inmediata, informando al vendedor sobre el envío erróneo. El libro deberá estar en perfectas condiciones, no se aceptará el libro maltratado, y se realizará el cambio y envío sin costo alguno, o de lo contrario se reintegrará el pago realizado.
